關(guān)鍵成功因素法(關(guān)鍵成功因素法名詞解釋)

本篇文章給大家談?wù)勱P(guān)鍵成功因素法名詞解釋，以及關(guān)鍵成功因素法對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)，希望對(duì)各位有所幫助，不要忘了收藏本站喔。

比較企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法,關(guān)鍵成功因素法的作用有什么不同

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃慶慶法,關(guān)鍵成功因素法的作用的不同：

關(guān)鍵成功因素法是以關(guān)鍵因素為依據(jù)來(lái)知明確定系統(tǒng)信息需求的一種MIS總體規(guī)劃的方法。在現(xiàn)行系統(tǒng)中，總存在著多個(gè)變量影響系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，其中若干個(gè)因素是關(guān)鍵的和主要的（即成功變量）。

通過(guò)對(duì)關(guān)鍵成功因素的識(shí)別，找出實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所需的關(guān)鍵信息集合，從而確定系統(tǒng)開發(fā)的優(yōu)先次序。關(guān)鍵成功因素指的是對(duì)企業(yè)成功起關(guān)鍵作用的因素。關(guān)鍵成功因素法就是通過(guò)分析找出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，然后再圍繞這些關(guān)鍵因素來(lái)確定系統(tǒng)的需求，并進(jìn)行規(guī)劃。

關(guān)鍵成功因素法的優(yōu)點(diǎn)是能夠使所開發(fā)的系統(tǒng)具有很強(qiáng)的針對(duì)性，能夠較快地取得收益。應(yīng)用關(guān)鍵成功因素法需要注意的是，當(dāng)關(guān)鍵成功因素解決后，又會(huì)出現(xiàn)新的關(guān)鍵成功因素，就必須再重新開發(fā)系統(tǒng)。

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是IBM在20世紀(jì)70年代提出的，旨在幫助企業(yè)制定信息系統(tǒng)的規(guī)劃，以滿足企業(yè)近期和長(zhǎng)期的信息需求，它較早運(yùn)用面向過(guò)程的管理思想，是現(xiàn)譽(yù)猛握階段影響最廣的方法。

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法是從企業(yè)目標(biāo)入手，逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)，從而更好地支持企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

制定戰(zhàn)略規(guī)劃的方式有哪幾種

制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法有多種，主要有關(guān)鍵成功因素法、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法等三種。 還有幾種用于特殊情況，或者作整體規(guī)劃的一部分使用，如企業(yè)信息分析與集成技術(shù)（BIAIT ）、產(chǎn)出／方法分析 (E/MA )、投資回收法（ROI）、征費(fèi)法、零線預(yù)算法、階石法等。

一、關(guān)鍵成功因素法（CSF）

1970年哈佛大學(xué)William Zani 教授在MIS模型中用了關(guān)鍵成功變量，這些變量是確定MIS成敗的因素。 過(guò)了10年，麻省理工學(xué)院John Rockart教授把CSF提高成為MIS的戰(zhàn)略。應(yīng)用這種方法，可以對(duì)企業(yè)成功的重點(diǎn)因素進(jìn)行辨識(shí)，確定組織的信息需求，了解信息系統(tǒng)在企業(yè)中的位置。所謂的關(guān)鍵成功因素，就是關(guān)系到組織的生存與組織成功與否的重要因素，它們是組織最需鏈運(yùn)薯要得到的決策信息，是管理者重點(diǎn)關(guān)注的活動(dòng)區(qū)域。不同組織、不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)中的關(guān)鍵成功因素是不同的，即使在同一組織同一類型的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，在不同的時(shí)期，其關(guān)鍵成功因素也有所不同。因此，一個(gè)組織的關(guān)鍵成功因素 應(yīng)當(dāng)根據(jù)本組織的判斷， 包括企業(yè)所處的行業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略、 企業(yè)在本行業(yè)中的地位、 市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境的變動(dòng)等。

二、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST）

這個(gè)方法的第一步是識(shí)別組織的戰(zhàn)略集，先考查一下該組織是否有寫成文的戰(zhàn)略或 長(zhǎng)期計(jì)劃，如果沒(méi)有，就要去構(gòu)造這種戰(zhàn)略集合。

第二步是將組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成MIS戰(zhàn)略，MIS戰(zhàn)略應(yīng)包括系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)約束以及設(shè)計(jì)原則等。這個(gè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程包括對(duì)應(yīng)組織戰(zhàn)略集的每個(gè)元素識(shí)別對(duì)應(yīng)MIS戰(zhàn)略約束，然后提出整個(gè)MIS的結(jié)構(gòu)。最后，選出一個(gè)方案送總經(jīng)理。

三、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）

企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（Business System Plane， 簡(jiǎn)稱BSP）是由IBM公司于20世紀(jì)70年代提出的一種企業(yè)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化的方法論。它與CSF法相似，首先自上而下識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)， 識(shí)別業(yè)務(wù)過(guò)程，識(shí)別數(shù)據(jù)，然后自下而上設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以支持系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

四、三種系統(tǒng)規(guī)劃方法的比較

關(guān)鍵成功因素法（CSF）能抓住主要問(wèn)題， 使目標(biāo)的識(shí)別突出重點(diǎn)。由于高層領(lǐng)導(dǎo)比較熟悉這種方法，所以使用這種方法所確定的目標(biāo)，高層領(lǐng)導(dǎo)樂(lè)于努力去實(shí)現(xiàn)。這種方法最有利于確定企業(yè)的管理目標(biāo)。

戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST）從另一個(gè)角度識(shí)別管理目標(biāo)， 它反映悄螞了各種人的要求，而且給出了按這棚者種要求的分層，然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化方法。它能保證目標(biāo)比較全面，疏漏較少，但它在突出重點(diǎn)方面不如前者。

KSF關(guān)鍵成功因素找到企業(yè)成功之路

一、Key Successful Factors關(guān)鍵成功因素法，就是通過(guò)分析找旅襪陵出使得企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，然后再圍繞這些關(guān)鍵因素來(lái)確定系統(tǒng)的需求，并進(jìn)行規(guī)劃。

二、關(guān)鍵成功因素的重要性置于企業(yè)其它所有目標(biāo)、策略和目的之上，尋求管理決策階層所需的信息層級(jí)，并指出管理者應(yīng)特別注意的范圍。

三、關(guān)鍵成功因素法的優(yōu)點(diǎn)是能夠使所開發(fā)的系統(tǒng)具有很強(qiáng)的針對(duì)性，能夠較快地取得收益。

四、行業(yè)關(guān)鍵成功因素是在競(jìng)爭(zhēng)中取勝的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

五、關(guān)鍵成功因素法主要包含以下幾個(gè)步驟：拆戚

1.確定企業(yè)或MIS的戰(zhàn)略目標(biāo)；

2.識(shí)別所有的成好散功因素：主要是分析影響戰(zhàn)略目標(biāo)的各種因素和影響這些因素的子因素；

3.確定關(guān)鍵成功因素。不同行業(yè)的關(guān)鍵成功因素各不相同。即使是同一個(gè)行業(yè)的組織，由于各自所處的外部環(huán)境的差異和內(nèi)部條件的不同，其關(guān)鍵成功因素也不盡相同；

4.明確各關(guān)鍵成功因素的性能指標(biāo)和評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)。

管理信息系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃在制定過(guò)程中要考慮哪些因素

制定MIS戰(zhàn)略規(guī)劃的方法有多種，主要有關(guān)鍵成功因素法（Critical Success Factors, CSF）、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（Strategy Set Transformation，SST）和企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（Business System Planning, BSP）等三種。 還有幾種用于特殊情況，或者作整體規(guī)劃的一部分使用，如企業(yè)信息分析與集成技術(shù)（BIAIT ）、產(chǎn)出／方法分析 (E/MA )、投資回收法（ROI）、征費(fèi)法（Chargeout）、零線預(yù)算法、階石法等。 一、關(guān)鍵成功因素法（CSF） 1970年哈佛大學(xué)William Zani 教授在MIS模型中用了關(guān)鍵成功變量，這些變量是確定MIS成敗的因素。 過(guò)了10年，麻省理工學(xué)院John Rockart教授把CSF提高成為MIS的戰(zhàn)略。應(yīng)用這種方法，可以對(duì)企業(yè)成功的重點(diǎn)因素進(jìn)行辨識(shí)，確定組織的信息需求，了解信息系統(tǒng)在企業(yè)中的位置。所謂的關(guān)鍵成功因素，就是關(guān)系到組織的生存與組織成功與否的重要因素，它們是組織最需要得到的決策信息，是管理者重點(diǎn)關(guān)注的活動(dòng)區(qū)域。不同組織、不同的業(yè)務(wù)活動(dòng)中的關(guān)鍵成功因素是不同的，即使在同一組織同一類型的業(yè)務(wù)活動(dòng)中，在不同的時(shí)期，其關(guān)鍵成功因素也有所不同。因此，一個(gè)組織的關(guān)鍵成功因素 應(yīng)當(dāng)根據(jù)本組織的判斷， 包括企業(yè)所處的行業(yè)結(jié)構(gòu)、企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)策略、 企業(yè)在本行業(yè)中的地位、 市場(chǎng)和社會(huì)環(huán)境的變動(dòng)等。 CSF是通過(guò)分析找出企業(yè)成功的關(guān)鍵因素， 然后再圍繞這些關(guān)鍵因素來(lái)確定系統(tǒng)的需求，并進(jìn)行規(guī)劃。其步驟如下： （1）了解企業(yè)和信息系統(tǒng)的戰(zhàn)略目標(biāo)。 （2）識(shí)別影響戰(zhàn)略目標(biāo)的所有成老禪并功因素。 （3）確定關(guān)鍵成功因素。 （4）識(shí)別性能指標(biāo)識(shí)別和標(biāo)準(zhǔn)。 確定關(guān)鍵成功因素所用的工具是樹枝因果圖。例如，某企業(yè)有一個(gè)目標(biāo)，是提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，可以用樹枝圖畫出影響它的各種因素，以及影響這些因素的子因素，見圖4.2.1所示。 圖4.2.1 樹枝圖 如何評(píng)價(jià)這些因素中 哪些因素是關(guān)鍵成功因素， 不同的企業(yè)是不同的。侍跡對(duì)于一個(gè)習(xí)慣于高層人員個(gè)人決策的企業(yè)，主要由高層人員個(gè)人在此圖中選擇。對(duì)于習(xí)慣于群體決策的企業(yè)，可以用德爾斐法或其他方法把不同人設(shè)想的關(guān)鍵因素綜合起來(lái)。在高層中應(yīng)用關(guān)鍵成功因素法，一般效果好，因?yàn)槊恳粋€(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)人員日?？傇诳紤]什么是關(guān)鍵因素。一般不大適合在中層領(lǐng)導(dǎo)中應(yīng)用，因?yàn)橹袑宇I(lǐng)導(dǎo)所面臨的決策大多數(shù)是結(jié)構(gòu)化的，其自由度較小，對(duì)他們最好應(yīng)用其他方法。 二、戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST） 1978年William King把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)看成是一個(gè)“信息集合”，由使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和其他戰(zhàn)略略變量等組成。戰(zhàn)略規(guī)劃過(guò)程是把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)變?yōu)镸IS戰(zhàn)略目標(biāo)的過(guò)程。如圖4.2.2所示。 圖4.2.2 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法 這個(gè)方法的第一步是識(shí)別組織的戰(zhàn)略集，先考查一下該組織是否有寫成文的戰(zhàn)略或 長(zhǎng)期計(jì)劃，如果沒(méi)有，就要去構(gòu)造這種戰(zhàn)略集合。 第二步是將組織戰(zhàn)略集轉(zhuǎn)化成MIS戰(zhàn)略，MIS戰(zhàn)略應(yīng)包括系統(tǒng)目標(biāo)、系統(tǒng)約束以及設(shè)計(jì)原則等。這個(gè)轉(zhuǎn)化的過(guò)程包括對(duì)應(yīng)組織戰(zhàn)略集的每個(gè)元素識(shí)別對(duì)應(yīng)MIS戰(zhàn)略約束，然后提出整個(gè)MIS的結(jié)構(gòu)。最后，選出一個(gè)方案送總經(jīng)理。 三、企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP） 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（Business System Plane， 簡(jiǎn)稱BSP）是由IBM公司于20世紀(jì)70年代提出的一種企業(yè)管理信息系統(tǒng)規(guī)劃的結(jié)構(gòu)化的方法論。它與CSF法相似，首先自上而下識(shí)別系統(tǒng)目標(biāo)， 識(shí)別業(yè)務(wù)過(guò)程，識(shí)別數(shù)據(jù)，然后自下而上設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以支持系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。如圖4.2.3所示。 圖4.2.3 BSP方法 1．主要步驟 BSP法從企業(yè)目標(biāo)入手， 逐步將企業(yè)目標(biāo)轉(zhuǎn)化為管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)和結(jié)構(gòu)。它擺脫了管理信息系統(tǒng)對(duì)原組織結(jié)構(gòu)的依從性，從企業(yè)最基本的活襲轎動(dòng)過(guò)程出發(fā)，進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，分析決策所需數(shù)據(jù)，然后自下而上設(shè)計(jì)系統(tǒng)，以支持系統(tǒng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。BSP主要步驟如圖4.2.4所示。 圖4.2.4 BSP主要步驟 （1）研究開始階段。成立規(guī)劃組，進(jìn)行系統(tǒng)初步調(diào)查，分析企業(yè)的現(xiàn)狀、了解企業(yè)有關(guān)決策過(guò)程、組織職能和部門的主要活動(dòng)、存在的主要問(wèn)題、 各類人員對(duì)信息系統(tǒng)的看法。 要在企業(yè)各級(jí)管理部門中取得一致看法，使企業(yè)的發(fā)展方向明確，使信息系統(tǒng)支持這些目標(biāo)。 （2）定義業(yè)務(wù)過(guò)程（又稱企業(yè)過(guò)程或管理功能組）。定義業(yè)務(wù)過(guò)程是BSP方法的核心。 所謂業(yè)務(wù)過(guò)程就是邏輯相關(guān)的一組決策或活動(dòng)的集合，如訂貨服務(wù)、庫(kù)存控制等業(yè)務(wù)處理活動(dòng)或決策活動(dòng)。業(yè)務(wù)過(guò)程構(gòu)成了整個(gè)企業(yè)的管理活動(dòng)。識(shí)別業(yè)務(wù)過(guò)程可對(duì)企業(yè)如何完成其目標(biāo)有較深的了解，可以作為建立信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)。按照業(yè)務(wù)過(guò)程的所建造的信息系統(tǒng)，其功能與企業(yè)的組織機(jī)構(gòu)相對(duì)獨(dú)立，因此，組織結(jié)構(gòu)的變動(dòng)不會(huì)引起管理信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的變動(dòng)。 （3）業(yè)務(wù)過(guò)程重組。在業(yè)務(wù)過(guò)程定義的基礎(chǔ)上，分析哪些過(guò)程是正確的；哪些過(guò)程是低效的，需要在信息技術(shù)支持下進(jìn)行優(yōu)化處理；哪些過(guò)程不適合計(jì)算機(jī)信息處理，應(yīng)當(dāng)取消。檢查過(guò)程的正確性和完備性后，對(duì)過(guò)程按功能分組，如經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、財(cái)務(wù)規(guī)劃、成本會(huì)計(jì)等。 （4）確定數(shù)據(jù)類。 定義數(shù)據(jù)類是BSP方法的另一個(gè)核心。所謂數(shù)據(jù)類就是指支持業(yè)務(wù)過(guò)程所必須的邏輯上相關(guān)的一組數(shù)據(jù)。例如，記賬憑證數(shù)據(jù)包括了憑證號(hào)、借方科目、貸方科目、金額等。一個(gè)系統(tǒng)中存在著許多數(shù)據(jù)類，如顧客、 產(chǎn)品、 合同、庫(kù)存等。數(shù)據(jù)類是根據(jù)業(yè)務(wù)過(guò)程來(lái)劃分的，即分別從各項(xiàng)業(yè)務(wù)過(guò)程的角度將與它有關(guān)的輸入輸出數(shù)據(jù)按邏輯相關(guān)性整理出來(lái)歸納成數(shù)據(jù)類。 （5）設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)。功能和數(shù)據(jù)類都定義好之后，可以得到一張功能／數(shù)據(jù)類表格， 該表格又可稱為功能／數(shù)據(jù)類矩陣或U/C矩陣。 設(shè)計(jì)管理信息系統(tǒng)總體結(jié)構(gòu)主要工作就是可以利用U/C矩陣來(lái)劃分子系統(tǒng)，刻畫出新的信息系統(tǒng)的框架和相應(yīng)的數(shù)據(jù)類。 （6）確定子系統(tǒng)實(shí)施順序。由于資源的限制，信息的總體結(jié)構(gòu)一般不能同時(shí)開發(fā)和實(shí)施，總有個(gè)先后次序。劃分子系統(tǒng)之后，根據(jù)企業(yè)目標(biāo)和技術(shù)約束確定子系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)的優(yōu)先順序。一般來(lái)講，對(duì)企業(yè)貢獻(xiàn)大的、需求迫切的、容易開發(fā)的優(yōu)先開發(fā)。 （7）完成BSP研究報(bào)告，提出建議書和開發(fā)計(jì)劃。 2．子系統(tǒng)的劃分 BSP方法是根據(jù)信息的產(chǎn)生和使用來(lái)劃分子系統(tǒng)的， 它盡量把信息產(chǎn)生的企業(yè)過(guò)程和使用的企業(yè)過(guò)程劃分在一個(gè)子系統(tǒng)中，從而減少了子系統(tǒng)之間的信息交換。劃分子系統(tǒng)的步驟如下： （1）作U/C矩陣。 利用定義好的功能和數(shù)據(jù)類作一張功能／數(shù)據(jù)類表格，即U/C矩陣，如表4.2.1所示。矩陣中的行表示數(shù)據(jù)類，列表示功能，并用字母U（use）和C(create)表示功能對(duì)數(shù)據(jù)類的使用和產(chǎn)生， 交叉點(diǎn)上標(biāo)C的表示這個(gè)數(shù)據(jù)類由相應(yīng)的功能產(chǎn)生，標(biāo)U的表示這個(gè)功能使用這個(gè)數(shù)據(jù)類。例如，銷售功能需要使用有關(guān)產(chǎn)品、客戶和訂貨方面的數(shù)據(jù)，則在這些數(shù)據(jù)下面的銷售一行對(duì)應(yīng)交點(diǎn)標(biāo)上U； 而銷售區(qū)域數(shù)據(jù)產(chǎn)生于銷售功能，則在對(duì)應(yīng)交叉點(diǎn)上標(biāo)C。 表4.2.1 U/C矩陣（一） （2）調(diào)整功能／數(shù)據(jù)類矩陣。開始時(shí)數(shù)據(jù)類和過(guò)程是隨機(jī)排列的，U、C在矩陣中排列也是分散的，必須加以調(diào)整。 首先，功能這一列按功能組排列，每一功能組中按資源生命周期的四個(gè)階段排列。功能組指同類型的功能，如“經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”、“財(cái)務(wù)計(jì)劃”屬計(jì)劃類型，歸入“經(jīng)營(yíng)計(jì)劃”功能組。 其次，排列“數(shù)據(jù)類”這一行，使得矩陣中C最靠近主對(duì)角線。因?yàn)楣δ艿姆纸M并不絕對(duì)， 在不破壞功能成組的邏輯性基礎(chǔ)上，可以適當(dāng)調(diào)配功能分組，使U也盡可能靠近主對(duì)角線。表7.3.1的功能/數(shù)據(jù)類矩陣經(jīng)上述調(diào)整后，得到表4.2.2表示的功能／數(shù)據(jù)類矩陣。 （3）畫出功能組對(duì)應(yīng)的方框，并起個(gè)名字，這就是子系統(tǒng)，見表4.2.2所示。 （4）用箭頭把落在框外的U與子系統(tǒng)聯(lián)系起來(lái)， 表示子系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)流。例如，數(shù)據(jù)類“計(jì)劃”，由經(jīng)營(yíng)子計(jì)劃系統(tǒng)產(chǎn)生，而技術(shù)準(zhǔn)備子系統(tǒng)要用到這一數(shù)據(jù)類，見表4.2.2。 四、三種系統(tǒng)規(guī)劃方法的比較 關(guān)鍵成功因素法（CSF）能抓住主要問(wèn)題， 使目標(biāo)的識(shí)別突出重點(diǎn)。由于高層領(lǐng)導(dǎo)比較熟悉這種方法，所以使用這種方法所確定的目標(biāo)，高層領(lǐng)導(dǎo)樂(lè)于努力去實(shí)現(xiàn)。這種方法最有利于確定企業(yè)的管理目標(biāo)。 戰(zhàn)略目標(biāo)集轉(zhuǎn)化法（SST）從另一個(gè)角度識(shí)別管理目標(biāo)， 它反映了各種人的要求，而且給出了按這種要求的分層，然后轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)的結(jié)構(gòu)化方法。它能保證目標(biāo)比較全面，疏漏較少，但它在突出重點(diǎn)方面不如前者。 企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法（BSP）雖然也首先強(qiáng)調(diào)目標(biāo)， 但它沒(méi)有明顯的目標(biāo)導(dǎo)引過(guò)程。它通過(guò)識(shí)別企業(yè)“過(guò)程”引出了系統(tǒng)目標(biāo)，企業(yè)目標(biāo)到系統(tǒng)目標(biāo)的轉(zhuǎn)化是通過(guò)業(yè)務(wù)過(guò)程／數(shù)據(jù)類等矩陣的分析得到的。由于數(shù)據(jù)類也是在業(yè)務(wù)過(guò)程基礎(chǔ)上歸納出的，所以我們說(shuō)識(shí)別企業(yè)過(guò)程是企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法戰(zhàn)略規(guī)劃的中心，而不能把企業(yè)系統(tǒng)規(guī)劃法的中心內(nèi)容當(dāng)成U/G矩陣。 以上三種規(guī)劃方法各有優(yōu)缺點(diǎn)， 可以把它們綜合成CSB方法來(lái)使用，即用CSF方法確定企業(yè)目標(biāo)，用SST方法補(bǔ)充完善企業(yè)目標(biāo)，然后將這些目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)目標(biāo)， 再用BSP方法校核企業(yè)目標(biāo)和信息系統(tǒng)目標(biāo)，確定信息系統(tǒng)結(jié)構(gòu)。這種方法可以彌補(bǔ)單個(gè)方法的不足，較好地完成規(guī)劃，但過(guò)于復(fù)雜而削弱單個(gè)方法的靈活性。

決定成功的因素到底是什么？

決定一個(gè)人成功的主要因素：智商占20%，情商占60%，家世背景、機(jī)遇、社會(huì)環(huán)境占20%，由此可見，成就事業(yè)的過(guò)程中情商比智商更重要。

如何去做：

（1）要建立正確的人生觀和積極的人生態(tài)度。

（2）智商是穩(wěn)定的，情商卻是通過(guò)努力來(lái)不斷提高的，只要有意識(shí)提高自己的情商，就完全可以提高獲得成功的可能性。其歲旦中，悟性好，有利于提高情商。

（3）要賀雀棗正確認(rèn)識(shí)自己，尋求改善才是生活強(qiáng)者的選擇。

（4）觀察和學(xué)習(xí)成功人士的方法。每個(gè)人成功都有其個(gè)性化的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，善于采長(zhǎng)補(bǔ)短，充實(shí)自己。比如：耐心坐冷板凳，長(zhǎng)久的專心工作，不斷地學(xué)習(xí)新東西，善于人際交往，給每個(gè)人以關(guān)懷等等。

（5）根據(jù)自己的特點(diǎn)，從最易學(xué)的方面入手，學(xué)習(xí)成功的方法，就會(huì)收獲同樣的成功。

（6）正確接納自己的錯(cuò)誤和過(guò)失，自信、耐心、韌性，是獲取成功的重點(diǎn)，不要為錯(cuò)事找借口，而是積極尋找更好的解決方案，這樣才會(huì)進(jìn)步。

名言：

1、成功的秘訣，在永不改變既定的目的?！R梭

2、天下絕無(wú)不熱禪拆烈勇敢地追求成功，而能取得成功的人?！闷苼?/p>

3、如果你問(wèn)一個(gè)善于溜冰的人怎樣獲得成功時(shí)，他會(huì)告訴你：“跌倒了，爬起來(lái)?！边@就是成功?！ｎD

4、成功的秘訣，是在養(yǎng)成迅速去做的習(xí)慣，要趁著潮水漲得最高的一剎那，不但沒(méi)有阻力，而且能幫助你迅速地成功?！?jiǎng)趥愃?/p>

5、成功的意義應(yīng)該是發(fā)揮了自己的所長(zhǎng)，盡了自己的努力之后，所感到的一種無(wú)愧于心的收獲之樂(lè)，而不是為了虛榮心或金錢?！_蘭

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