經(jīng)營指標(biāo)包括哪些方面(企業(yè)各部門考核指標(biāo)講解)

經(jīng)營指標(biāo)包括哪些方面?企業(yè)經(jīng)營指標(biāo)從財務(wù)部門、銷售部門到研發(fā)部門等都有可以考核的指標(biāo)。指標(biāo)不能解決問題，但可以幫我們發(fā)現(xiàn)問題。

一、財務(wù)部門常用指標(biāo)

我們在做財務(wù)分析的時候，難的不是不知道那些指標(biāo)的名字，而是指標(biāo)太多了我們不知道該怎么選。這些指標(biāo)大致大致分成7個方面。本文列出了每個項目中最常用的兩個。

篩選企業(yè)的時候，我一般先看企業(yè)的成長性，排除那些營收和Roe增長起伏跌宕的企業(yè);然后再選出連續(xù)3年保持15%或者30%的增長的企業(yè);最后再選出高增長企業(yè)中市場份額靠前的企業(yè)。

二、銷售部門常用指標(biāo)

企業(yè)的經(jīng)營能力體現(xiàn)在銷量和銷售價格上。

企業(yè)從籌資投資到生產(chǎn)營銷各項活動，

最終都要在產(chǎn)品市場得到體現(xiàn)，即產(chǎn)品能以好的價格賣得出去。

而且銷量是影響企業(yè)利潤的重要因素。

根據(jù)利潤=收入-成本=銷量×價格-成本，

要想擴大利潤來源，要么得增加銷量要么就提高價格。

銷售計劃達成率=實際銷售額÷計劃銷售額×100%，反映了銷售額的完成情況和執(zhí)行效果，但外部信息使用者不易得到這些信息，包括新客戶增長率和客戶保有率也是這樣。

但新客戶增長率反映了企業(yè)獲取客戶資源、開發(fā)新市場的情況;客戶保有率反映了企業(yè)保有老客戶資源、維護市場的情況，也反映了老客戶對企業(yè)的忠誠度。這些最終都會體現(xiàn)在銷量體現(xiàn)在利潤表上。

三、市場部門常用指標(biāo)

該部分指標(biāo)與上一部分的指標(biāo)不分家。這7個指標(biāo)中我們最常見的是營業(yè)收入增長率、市場占有率和主營業(yè)務(wù)成本率。拿市場占有率來說，它反映了企業(yè)產(chǎn)品在同類產(chǎn)品中的比重，比如伊利持續(xù)多年穩(wěn)居乳品市場占有率第一，蒙牛跟伊利的差距越來越大。

市場推廣有效率是指企業(yè)為了擴大市場份額、提高產(chǎn)品知名度和銷量所采取的措施，其中廣告投放是很多企業(yè)采取的主要的營銷手段。

營銷活動結(jié)束之后，企業(yè)需要對促銷效果進行評估。比如說計算綜合投入與產(chǎn)出的比;銷量增量與回報的比。很多促銷活動都是一錘子買賣，可能對當(dāng)期的銷量有效，但促銷結(jié)束之后產(chǎn)品銷量也隨之下滑。

四、那些不易獲取的指標(biāo)

我是站在外部信息使用者的角度來看的，包括售后部門、采購部門、生產(chǎn)部門和研發(fā)部門在內(nèi)的很多資料我們是拿不到的。我們可使用的最全面的公開資料是上市公司的年報，可惜它也有局限。

1、采購部門常用指標(biāo)

這里面我們能查到的是存貨周轉(zhuǎn)率。

從存貨構(gòu)成看，其項目不只有在產(chǎn)品和產(chǎn)成品，購入的原材料等也放在存貨科目核算。存貨是沉淀在企業(yè)的現(xiàn)金，高庫存會不僅會產(chǎn)生存儲成本、運輸成本等，也會影響企業(yè)產(chǎn)能。

2、生產(chǎn)部門常用指標(biāo)

生產(chǎn)計劃完成率體現(xiàn)了企業(yè)的生產(chǎn)能力，在招股書中有時會看到企業(yè)的產(chǎn)能利用率，也叫設(shè)備利用率，對制造企業(yè)來說產(chǎn)能越大邊際成本越低，規(guī)模效應(yīng)越明顯。但過多生產(chǎn)的話會帶來高庫存問題。

3、其他指標(biāo)

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